Contact & Devis | Commander Votre Gâteau à Lausanne

Macarons, gâteaux et dragées personnalisées réalisés avec soin pour sublimer vos moments précieux

/ Contact & Commande

Vous avez une question, une idée ou simplement besoin d’un premier échange avant de vous lancer ? Ce formulaire est là pour vous.
Expliquez‑moi votre situation, vos envies ou vos hésitations : je vous répondrai avec clarté, bienveillance et professionnalisme.

Ce premier message me permet déjà de comprendre votre univers, vos goûts et l’histoire que vous souhaitez raconter à travers votre dessert. Que votre idée soit précise ou encore en ébauche, je vous guide avec simplicité, écoute et transparence.

Cette prise de contact est le premier pas vers une création sur mesure, authentique et résolument premium — une pièce qui vous ressemble vraiment.

Vous pouvez m’écrire notamment si :

vous voulez simplement savoir si votre idée est réalisable
vous souhaitez vérifier la disponibilité d’une date
vous hésitez entre plusieurs options (macarons, gâteau, quantités, saveurs)
vous avez un projet sur mesure et ne savez pas par où commencer
vous avez des contraintes particulières (allergies, intolérances, logistique)
vous avez besoin d’un conseil avant de finaliser votre choix

/ Parlez-moi de votre projet

Belmont-sur-Lausanne, canton Vaud

info@macarond.ch

+41 79 85 15 789

Horaires sur demande

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/ Foire aux questions

Commandes & personnalisation

Comment passer une commande de macarons, de gâteaux ou de dragées personnalisés ?

Les commandes se font exclusivement via le formulaire disponible sur le site.
Dans les 24 heures suivant la réception de votre demande, je vous contacterai par e‑mail pour confirmer les détails, les quantités et les options de personnalisation.
Dans le cas où je ne vous répondrais pas dans les 24 heures, n’hésitez pas à me contacter par téléphone.

Quels types de personnalisation proposez‑vous ?

Je propose des couleurs sur mesure, des saveurs variées, des impressions comestibles, des décorations thématiques et des créations entièrement personnalisées selon votre événement.

Combien de temps à l’avance faut‑il commander ?

Je vous recommande de passer commande dès que vous connaissez la date et les informations principales de votre événement.
– Pour les créations personnalisées, je recommande de réserver au minimum 2 à 4 semaines à l’avance.
– Pour les mariages ou grands événements, idéalement plusieurs mois avant la date.

Acceptez‑vous des commandes de dernière minute ?

Selon mon planning, certaines commandes peuvent être acceptées. N’hésitez pas à me contacter pour vérifier les disponibilités.
Pour les macarons, ce n’est généralement pas un problème, car j’en produis chaque semaine.

Proposez‑vous des dégustations avant une commande de mariage ?

Oui. Je recommande vivement une rencontre en personne afin que vous puissiez me présenter votre vision et que nous définissions ensemble les saveurs qui vous correspondent le mieux.
La dégustation de mariage dure environ une heure.
– Pour les gâteaux : une participation de 30 CHF est demandée par saveur, pour un gâteau de 10 cm de diamètre.
– Pour les macarons : je propose gratuitement 8 pièces, correspondant à 4 parfums différentes.

Proposez‑vous du matériel de présentation en prêt ?

Oui. Pour votre événement, je mets gratuitement à disposition — en échange d’une caution — des tours à macarons, des présentoirs ainsi que des lumières.
La caution est intégralement remboursée dès le retour du matériel en bon état et complet. Vous trouverez dans ce document le matériel disponible en prêt.

Produits & Ingrédients

Quels parfums de macarons proposez‑vous ?

Vous trouverez sur la page dédiée aux macarons l’ensemble de mes parfums sucrés et salés. Parmi les parfums sucrés, certaines options sont également sans lactose.

Quels ingrédients utilisez‑vous pour la réalisation de vos créations ?

Je privilégie des ingrédients naturels et de haute qualité, en donnant la priorité aux produits suisses et, lorsque c’est possible, à des producteurs locaux.

Les produits sont‑ils adaptés aux allergies ou intolérances ?

Certaines adaptations sont possibles, mais mon atelier utilise des allergènes tels que les fruits à coques. Je vous invite à me contacter pour discuter de vos besoins spécifiques.
– Les macarons sont naturellement sans gluten grâce à la farine d’amandes. Dans ma sélection de garnitures sucrées, vous trouverez également des options sans lactose.
– Pour les gâteaux, il est possible de réaliser des créations sans lactose et sans gluten sur demande.

Les couleurs et impressions sont‑elles comestibles ?

Oui, toutes les encres et décorations utilisées sont 100 % comestibles et conformes aux normes alimentaires.

Livraison & retrait

Proposez‑vous la livraison ? Dans quelles zones ?

Pour toute commande inférieure à 300 CHF, le retrait s’effectue directement dans mon atelier à Belmont‑sur‑Lausanne.
Pour les commandes supérieures à 300 CHF, la livraison est offerte dans un rayon de 20 km autour de Belmont‑sur‑Lausanne.

Comment se déroule le retrait à l’atelier ?

Le retrait se fait sur rendez‑vous dans mon atelier à Belmont‑sur‑Lausanne. L’horaire exact est confirmé quelques jours avant la date.
Une place de parking réservée est mise à disposition pour les clients de MacaRond.

Offrez‑vous l’installation sur place pour les événements ?

Oui, l’installation sur place peut être organisée pour les mariages ou événements importants, sur demande.

Paiement

Quels modes de paiement acceptez‑vous ?

Les paiements peuvent être effectués en espèces, via Twint, ou par facture avec virement bancaire.

Conservation & transport

Comment conserver les macarons ou le gâteau avant l’événement ?

Les macarons et les gâteaux doivent être conservés à une température de 5 °C. Je recommande de sortir les deux produits 30 minutes avant la dégustation.

Combien de temps les produits peuvent-ils rester au frais ?

La durée de conservation des macarons est de 10 jours, et celle des gâteaux est de 3 jours après le retrait.
Les dates de consommation ainsi que la composition détaillée de chaque produit vous sont remises lors du retrait de votre commande.

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Photographes : Monika Rimkus, @lisasvisuals

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